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Preguntas frecuentes

Encuentra respuestas a preguntas comunes sobre la venta de tus dispositivos, nuestro proceso y cómo recibir pagos.

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18 Total de preguntas frecuentes
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5K+ Clientes felices
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No, no tiene que enviar su dispositivo si decide no hacerlo, pero háganos saber que está cancelando su pedido con nosotros comunicándose con dannysbuyback@gmail.com.
Le devolveremos su dispositivo si lo desea en cualquier momento durante el proceso, sin cargo.
Estamos completando los pedidos dentro del mismo día hábil.
Ofrecemos pago a través de PayPal, cheque, Zelle, aplicación Cash y transferencias.
¡Enviamos el pago el mismo día que verificamos y procesamos su pedido! (antes del mismo o 2º día hábil de llegada)
Todos los accesorios se reciclan de forma responsable al recibirlos. Si elige incluir en la caja original, accesorios o cualquier otra cosa además del dispositivo en sí con su pedido, estaremos encantados de aceptarlo, sin embargo, no podremos enviárselos de vuelta bajo ninguna circunstancia.
Los accesorios no aumentan el valor del pedido, sin embargo, si se envían con el pedido, los reciclaremos de manera responsable al recibirlos.
Si está vendiendo un dispositivo nuevo, debe incluir nuevos accesorios o habrá una deducción por la cantidad de dispositivos nuevos,
No es necesario que retire su tarjeta SIM, pero puede hacerlo si lo desea, ¡cualquiera de las dos funciona! Si se deja dentro, se eliminará durante el proceso de prueba.
Cómo eliminar una cuenta de iCloud manualmente usando su iPhone:
1. Haga clic en "Configuración" y vaya a "iCloud"
2. Haz clic en tu nombre
3. Haga clic en "iCloud"
4. Haga clic en "Buscar mi iPhone" (ubicado en la parte inferior de la página)
5. Desactiva Buscar mi iPhone
6. Cuando se le solicite, ingrese la contraseña de su ID de Apple

Cómo eliminar una cuenta de iCloud de forma remota desde su computadora de escritorio o portátil:
1. Inicia sesión en icloud.com/#find con tu ID de Apple (el que usas con iCloud). Si estás usando otro
2. Aplicación iCloud, haga clic en el nombre de la aplicación en la parte superior de la ventana de iCloud.com, luego haga clic en "Buscar mi iPhone".
3. Haga clic en Todos los dispositivos, luego seleccione el dispositivo.
4. Haga clic en "Borrar dispositivo", luego ingrese la contraseña de su ID de Apple. Debido a que el dispositivo no se pierde, no ingrese un número de teléfono o mensaje. Si el dispositivo está sin conexión, el borrado remoto comienza la próxima vez que esté en línea. Recibirás un correo electrónico cuando se borre el dispositivo.
5. Cuando se borre el dispositivo, haga clic en "Eliminar de la cuenta".
Si tienes un iPhone 6, 6S, 6S Plus, SE, 7, 7 Plus, 8, 8 Plus o X, actualiza tu iOS a 11.3 o posterior.

Después de actualizar su iOS, abra "Configuración".

Desplácese hacia abajo hasta que vea "Batería", seleccione "Batería".

Seleccione "Estado de la batería (beta)"

"Capacidad máxima" es el estado de la batería.
Una capacidad máxima del 80% o más se considera una buena salud de la batería. Cualquier cosa inferior al 80% se considera un mal estado de la batería.
Si tiene un dispositivo iPad o un iPhone 5, 5S o 5C, no tendrá la función "Estado de la batería (Beta)" al actualizar a iOS 11.3. Siempre puedes visitar una Apple Store o ponerte en contacto con el Soporte técnico de Apple para recibir el estado de la batería.
Si no puede obtener el estado de la batería y su dispositivo parece tener un problema con la batería, seleccione nuestra categoría de condición "Dañado" o "Roto".

Si crees que tu dispositivo tiene un buen estado de la batería y no puedes obtener el estado de la batería, selecciona la categoría de condición que mejor se adapte a tu dispositivo y verificaremos el estado de la batería al recibirlo.
No, ¡el envío terrestre es 100 por ciento gratis!
Envío nocturno sí, se deducirá de su pago.
Cuando realiza su pedido, le enviamos una etiqueta de envío prepaga con USPS por correo electrónico. Simplemente coloque la etiqueta de envío en la caja que usa para enviar su teléfono.
¡Comuníquese con nosotros en dannysbuyback@gmail.com y podemos enviarle una etiqueta de envío!
¡Cualquier caja funcionará con la etiqueta de envío! La gente realmente se vuelve creativa con él, sin embargo, si no puede encontrar una caja, háganoslo saber: casi siempre tenemos una que debería adaptarse a su dispositivo. ¡Comuníquese con nosotros en dannysbuyback@gmail.com y podemos configurar esto para usted!
Precio válido solo para envío de hoy, si no se envía hoy se contará como precio al día siguiente.

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